จับคู่ผู้ดูแล ตรงใจทุกครอบครัว
บริการจัดส่งผู้ดูแลผู้สูงอายุและผู้ป่วยพักฟื้นที่บ้าน คัดกรองและฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีทุกคน ครอบครัวสามารถสอบถามและสั่งจองบริการผ่านเว็บไซต์ของเราได้ทุกเวลา
เกี่ยวกับ 2 อันดา แคร์กิเวอร์
บริษัท 2 อันดาเวลเนส จำกัด ก่อตั้งขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของครอบครัวที่ต้องการความช่วยเหลือในการดูแลผู้สูงอายุหรือผู้ป่วยพักฟื้นที่บ้าน เราเข้าใจความกังวลของลูกหลานที่ต้องทำงานและต้องการผู้ดูแลที่เชื่อถือได้ 2 อันดา แคร์กิเวอร์ คัดกรองและจัดส่งผู้ดูแลที่ผ่านการฝึกอบรมแล้ว เพื่อให้ครอบครัวของคุณอุ่นใจ โดยดำเนินงานบนพื้นฐานของความโปร่งใสและความไว้วางใจเป็นสำคัญ
วิสัยทัศน์ (Vision)
มุ่งมั่นเป็นผู้ให้บริการจัดส่งผู้ดูแลที่ครอบครัวไทยเชื่อถือได้ โดยยึดมั่นในมาตรฐานการคัดกรองที่โปร่งใส เพื่อให้ผู้สูงอายุและผู้ป่วยพักฟื้นทุกท่านได้รับการดูแลที่อบอุ่นและเหมาะสมในบ้านของตนเอง
พันธกิจ (Mission)
- คัดกรองและฝึกอบรมผู้ดูแลทุกคนก่อนจัดส่ง เพื่อความมั่นใจสูงสุดของครอบครัวลูกค้า
- ดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์และโปร่งใส แจ้งอัตราค่าบริการและเงื่อนไขอย่างชัดเจน ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
- พัฒนาทักษะผู้ดูแลอย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมทั้งการดูแลกิจวัตรประจำวันและการสื่อสารกับครอบครัว
- ตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างรวดเร็ว โดยมีทีมประสานงานพร้อมดูแลตลอดระยะเวลาบริการ
รายละเอียดบริการผู้ดูแล
ค้นหาและจองผู้ดูแลที่เหมาะกับความต้องการของครอบครัวคุณได้ทางออนไลน์ พร้อมโปรไฟล์ผู้ดูแลโดยละเอียด อัตราค่าบริการเริ่มต้นด้านล่างเพื่อประกอบการตัดสินใจ
บริการผู้ดูแลกลางวัน 8 ชั่วโมง
จัดส่งผู้ดูแลที่ผ่านการอบรมมายังบ้านของคุณ บริการกลางวัน 8 ชั่วโมง เหมาะสำหรับครอบครัวที่ต้องไปทำงานและต้องการให้ผู้สูงอายุหรือผู้ป่วยพักฟื้นได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิด
เริ่มต้น 700 บาท / วัน
บริการผู้ดูแลค้างคืน 24 ชั่วโมง
ผู้ดูแลพักค้างบ้านลูกค้า ดูแลผู้ป่วยพักฟื้นหรือผู้สูงอายุตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมรายงานสุขภาพรายวันถึงลูกหลาน เพื่อความอุ่นใจของทุกคนในครอบครัว
เริ่มต้น 1,200 บาท / วัน
แพ็กเกจผู้ดูแลรายเดือน
แพ็กเกจประหยัดสำหรับการจัดส่งผู้ดูแลแบบรายเดือน มีการคัดเลือกและทดลองงาน 3 วันก่อนเริ่มงานจริง เพื่อให้ครอบครัวและผู้ดูแลเกิดความคุ้นเคยและไว้วางใจกัน
เริ่มต้น 18,000 บาท / เดือน
เราไม่รับประกันผลลัพธ์ทางการแพทย์ ผู้ดูแลของเราไม่ใช่ผู้ประกอบวิชาชีพที่มีใบอนุญาต และไม่สามารถให้การรักษาหรือฉีดยาใดๆ ได้
ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ (Disclaimer)
2 อันดา แคร์กิเวอร์ เป็นผู้ให้บริการจัดส่งและจับคู่ผู้ดูแลอิสระ ไม่ใช่บริษัทจัดหางาน ไม่ใช่สถานพยาบาล และไม่ได้ให้บริการทางการแพทย์ ผู้ดูแลที่จัดส่งไม่ใช่พยาบาลวิชาชีพ บริการจัดส่งผู้ดูแล (มิใช่ธุรกิจจัดหางาน) สำหรับผู้ป่วยและผู้สูงอายุไม่จำเป็นต้องใช้ใบอนุญาตวิชาชีพแพทย์หรือพยาบาล ไม่มีการจำหน่ายสินค้าลอกเลียนแบบ ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ทั้งสิ้น
ภาพบรรยากาศการดูแลและการอบรม
ภาพส่วนหนึ่งจากการปฏิบัติงานและการอบรมผู้ดูแลของเรา เพื่อประกอบการตัดสินใจ
ข้อมูลติดต่อ
ที่ตั้งสำนักงาน
บริษัท 2 อันดาเวลเนส จำกัด
เลขที่ 768/93 หมู่บ้านพฤกษาวิลล์ 73
ซอยพัฒนาการ 38 ถนนพัฒนาการ
แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง
กรุงเทพมหานคร 10250
เบอร์โทรศัพท์
092-473-5618เวลาทำการ
วันจันทร์ – วันเสาร์ 08:00 – 20:00 น.
(หยุดวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท 2 อันดาเวลเนส จำกัด (“บริษัทฯ”) เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะจัดเก็บข้อมูลของครอบครัวและผู้รับบริการเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่สำหรับจัดส่งผู้ดูแล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล และข้อมูลเบื้องต้นของผู้รับการดูแลที่จำเป็นสำหรับการจับคู่ผู้ดูแลที่เหมาะสม
2. ข้อมูลด้านสุขภาพ
ข้อมูลด้านสุขภาพของผู้รับการดูแลที่ครอบครัวให้มา จะได้รับการดูแลเป็นความลับสูงสุด ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เพื่อการจับคู่ผู้ดูแลที่เหมาะสมเท่านั้น และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
- เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร เสนอบริการ และยืนยันการจัดส่งผู้ดูแล
- เพื่อใช้ในการจัดทำเอกสารทางธุรกิจ เช่น ใบเสนอราคา และใบเสร็จรับเงิน
- เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการประสานงานระหว่างครอบครัวและผู้ดูแล
4. การรักษาความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล
บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด จะไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อการทำการตลาดโดยเด็ดขาด เว้นแต่เป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ สามารถติดต่อได้ทางอีเมล hello@2andacaregiver.shop
ข้อกำหนดการให้บริการ (Terms of Service)
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์และการใช้บริการของ บริษัท 2 อันดาเวลเนส จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ
1. ขอบเขตการให้บริการ
บริษัทฯ ให้บริการจัดส่งและจับคู่ผู้ดูแลอิสระเพื่อช่วยเหลือกิจวัตรประจำวันของผู้สูงอายุและผู้ป่วยพักฟื้นที่บ้าน (ไม่รวมถึงงานด้านวิชาชีพที่มีใบอนุญาต งานบำบัด การให้คำปรึกษาทางการเงิน งานวิศวกรรมโครงสร้าง หรืองานขุดเจาะใดๆ) บริการของเราครอบคลุมเฉพาะการดูแลกิจวัตรประจำวันตามที่ตกลงกันไว้เท่านั้น
2. คุณสมบัติของผู้ดูแล
ผู้ดูแลที่บริษัทฯ จัดส่งผ่านการคัดกรองและฝึกอบรมพื้นฐาน ไม่ใช่ผู้ประกอบวิชาชีพที่มีใบอนุญาต และไม่สามารถดำเนินการทางการแพทย์ เช่น การฉีดยา การสวนยา หรือการวินิจฉัยอาการใดๆ ได้แต่อย่างใด
3. เงื่อนไขการชำระเงิน
- อัตราค่าบริการที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์เป็นอัตราเริ่มต้น อัตราจริงอาจแตกต่างตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน
- บริษัทฯ จะออกใบเสร็จรับเงินให้เมื่อได้รับชำระเงินครบถ้วนเท่านั้น
- การชำระเงินมัดจำ (หากมี) จะถูกหักจากยอดรวมค่าบริการเมื่อสิ้นสุดงาน
4. ความรับผิดชอบของลูกค้า
ลูกค้าต้องจัดเตรียมที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นสำหรับผู้ดูแลในกรณีบริการค้างคืน และให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนเกี่ยวกับผู้รับการดูแล เพื่อให้สามารถจับคู่ผู้ดูแลที่เหมาะสมได้
5. ข้อจำกัดความรับผิด
บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ลูกค้าไม่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องหรือครบถ้วน หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
นโยบายการคืนเงินและรับประกัน (Refund Policy)
บริษัท 2 อันดาเวลเนส จำกัด มีความมุ่งมั่นที่จะจัดส่งผู้ดูแลที่เหมาะสมกับความต้องการของครอบครัวลูกค้า อย่างไรก็ตาม หากเกิดปัญหาหลังการให้บริการ เรามีนโยบายดูแลลูกค้าดังนี้
1. การรับประกันความพึงพอใจ
หากผู้ดูแลที่ส่งไม่ตรงกับความต้องการของครอบครัว บริษัทจะจัดส่งผู้ดูแลคนใหม่ให้ภายใน 48 ชั่วโมงโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งนี้ลูกค้าต้องแจ้งปัญหาผ่านช่องทางการติดต่อของบริษัทภายใน 24 ชั่วโมงหลังเริ่มบริการ
2. ข้อจำกัดการรับประกัน
การรับประกันไม่ครอบคลุมกรณีต่อไปนี้:
- ลูกค้าเปลี่ยนใจโดยไม่มีเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพการให้บริการ
- เหตุการณ์ที่เกิดจากพฤติกรรมหรือสภาพแวดล้อมในบ้านที่ไม่ได้แจ้งให้บริษัทฯ ทราบล่วงหน้า
- เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ
3. นโยบายการคืนเงิน (Refund)
- กรณียกเลิกก่อนเริ่มบริการ: ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มบริการ บริษัทฯ จะคืนเงินมัดจำเต็มจำนวน
- กรณีแจ้งยกเลิกน้อยกว่า 24 ชั่วโมง: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์หักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงตามที่กำหนด
- กรณีบริการเสร็จสิ้นแล้ว: บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าบริการที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว เว้นแต่จะมีการใช้สิทธิ์การรับประกันตามข้อ 1
นโยบายการส่งมอบบริการ (Delivery Policy)
บริษัท 2 อันดาเวลเนส จำกัด มีขั้นตอนและนโยบายการจัดส่งผู้ดูแลดังต่อไปนี้
1. กระบวนการจัดส่งผู้ดูแล
เมื่อลูกค้ายืนยันการใช้บริการแล้ว บริษัทฯ จะดำเนินการคัดเลือกผู้ดูแลที่เหมาะสมกับความต้องการ และแจ้งข้อมูลโปรไฟล์ผู้ดูแลให้ครอบครัวทราบก่อนเริ่มงาน โดยมีระยะเวลาการจัดส่งขั้นต้นภายใน 24–48 ชั่วโมงหลังยืนยัน (ขึ้นอยู่กับความพร้อมของผู้ดูแลในพื้นที่)
2. การเริ่มต้นและส่งมอบงาน
- ผู้ดูแลจะเดินทางไปถึงบ้านลูกค้าตามวันและเวลาที่ตกลงกัน
- มีการแนะนำตัวและรับทราบข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผู้รับการดูแลก่อนเริ่มงาน
- ครอบครัวสามารถขอเปลี่ยนผู้ดูแลได้ตามนโยบายการรับประกันที่ระบุไว้ในนโยบายการคืนเงิน
3. การติดตามและรายงานผล
ผู้ดูแลในบริการค้างคืน 24 ชั่วโมง จะมีการรายงานสุขภาพรายวันส่งถึงลูกหลานผ่านช่องทางที่ตกลงกัน เพื่อให้ครอบครัวอุ่นใจตลอดเวลา
4. กรณีเกิดเหตุฉุกเฉินหรือความล่าช้า
หากเกิดเหตุสุดวิสัยที่ทำให้ผู้ดูแลไม่สามารถปฏิบัติงานได้ตามกำหนด บริษัทฯ จะรีบแจ้งให้ลูกค้าทราบทันที และดำเนินการหาผู้ดูแลทดแทนโดยเร็วที่สุด โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากความล่าช้านั้น